FAQ Document

Layanan Drama Korea.

1. Apa yang dimaksud dengan layanan Drama Korea?

    Layanan Drama Korea adalah Program Exclusive via Premium SMS tentang info Drama Korea khusus untuk pelanggan Telkomsel. Layanan ini sepenuhnya milik PT Yatta Eracipta Solusi.

2. Bagaimana cara mengakses layanan Drama Korea?

    Berlangganan layanan Drama Korea dengan cara ketik REGDK2 dan kirim ke 99879 atau call ke *500*119# (Tarif 2220/SMS, 1/sms/2hari, selama 360 hari).

3. Berapa tarif yang dikenakan untuk mengikuti layanan Drama Korea?

    Tarifnya adalah 2220/SMS, 1/sms/2hari, selama 360 hari.

4. Apakah perpanjangan otomatis berlaku untuk layanan Drama Korea?

    Tidak, pelanggan harus membalas sms konfirmasi untuk perpanjangan layanan selama 360 hari. Jika pelanggan tidak membalas SMS untuk perpanjangan layanan maka layanan akan berhenti.

5. Untuk pelanggan yang gagal melakukan perpanjang layanan apakah dapat mengakses layanan Drama Korea?

    Tidak, pelanggan bisa kembali berlangganan untuk mengakses layanan.

6. Bagaimana jika pelanggan ingin berhenti berlangganan?

    Untuk berhenti berlangganan caranya ketik UNREGDK2 dan kirim ke 99879 atau call *500*119#, lalu pilih menu STOP (Tarif 0/SMS)

7. Jika pelanggan ingin mengetahui layanan lebih lanjut dapat menghubungi ke mana?

    Jika ingin mengetahui layanan lebih lanjut pelanggan dapat menghubungi customer services di nomor CS: 082125792213 atau bisa melalui DM Instagram ke akun @yatta_id123.

Log Update FAQ