FAQ Document

Layanan Drama Korea.

1. Apa yang dimaksud dengan Program Layanan Drama Korea?

    Layanan Drama Korea adalah Program Exclusive via Premium SMS tentang info Drama Korea khusus untuk pelanggan Telkomsel. Layanan ini sepenuhnya milik PT Yatta Eracipta Solusi.

2. Bagaimana cara mengakses Program Layanan ini?

    Berlangganan layanan Drama Korea dengan cara ketik REG<spasi>DK2 dan kirim ke 99879 atau call ke *500*119# (Tarif 2220/SMS, 1/sms/2hari, selama 360 hari).

3. Bagaimana syarat dan ketentuan untuk memenangkan hadiah?

    Pelanggan berkesempatan mendapatkan Kuota 15GB dengan syarat berikut:
    - Berlangganan layanan DRAKOR secara aktif selama periode program.
    - Menjadi pelanggan paling loyal yang tetap berlangganan dan menerima layanan DRAKOR selama 3 bulan berturut-turut.
    - Nomor Telkomsel yang digunakan harus aktif dan tidak melakukan UNREG selama periode penilaian.
    - Pemenang dipilih berdasarkan status pelanggan loyal sesuai data layanan DRAKOR.

4. Kapan Periode Program Layanan DRAKOR?

    Periode program berhadiah: 10 Oktober 2026 – 10 Oktober 2027
    Periode program berlangganan: 360 hari

5. Apa saja hadiah yang akan didapatkan oleh pemenang?

    Hadiah berupa Kuota 15GB untuk 3 (tiga) orang pemenang pada setiap periode 3 bulan. Masa berlaku Kuota selama 30 hari.

6. Kapan pengumuman pemenang Program Layanan DRAKOR YATTA?

    Pengumuman pemenang dilakukan setiap akhir periode program, 7x24 jam setelah proses verifikasi data pemenang selesai. Pemenang akan diumumkan di Instagram PT Yatta Eracipta Solusi @yatta_id123.

7. Berapa jumlah pemenang Program Layanan DRAKOR?

    Setiap periode program akan dipilih 3 (tiga) orang pemenang. Total pemenang selama 360 hari adalah:
    A. Periode pertama untuk 3 bulan pertama adalah 3 orang
    B. Periode kedua untuk 3 bulan kedua adalah 3 orang
    C. Periode ketiga untuk 3 bulan ketiga adalah 3 orang
    D. Periode keempat untuk 3 bulan keempat adalah 3 orang
    Total pemenang selama satu tahun: 12 orang

8. Kapan hadiah Kuota dikirimkan kepada pemenang?

    Hadiah Kuota 15GB akan dikirimkan ke nomor Telkomsel pemenang maksimal 2x24 jam setelah verifikasi data pemenang.

9. Apakah hadiah yang didapatkan oleh pemenang dapat diuangkan atau dialihkan?

    Tidak, Kuota 15GB tidak dapat diuangkan, atau dipindahtangankan, maupun ditukar dengan hadiah lain. Keputusan ini mutlak dari pihak penyelenggara PT Yatta Eracipta Solusi.

10. Bagaimana jika pelanggan ingin berhenti berlangganan?

    Untuk berhenti berlangganan caranya ketik UNREG<spasi>DK2 kirim ke 99879 atau call ke *500*119# (Tarif 0).

11. Bagaimana jika pelanggan ingin mengetahui Program Layanan DRAKOR lebih lanjut?

    Pelanggan bisa menghubungi customer service PT Yatta di: 082125792213.

Log Update FAQ